In dit gezaghebbende onderzoeksrapport van de Nationale ombudsman (Alexander Brenninkmeijer) uit 2009 worden uitgangspunten gegeven voor ‘behoorlijke’ burgerparticipatie. Het rapport geeft overheden zoals gemeenten praktische handvatten voor kwalitatief en betrouwbaar participatiebeleid.
Voor dit rapport heeft Aik Kramer onderzoek gedaan naar ‘public participation’ in de stad Portland in de Verenigde Staten. In wat wel ’the Holland of the United States’ wordt genoemd heeft men een lange traditie van burgerparticipatie die goed is ingebed in publieke instituties.
Het rapport is een waardevolle bron van informatie en geeft de kernwaarden van oprechte burgerparticipatie. Het is nog steeds zeer actueel en bruikbaar voor overheden en professionals.